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服務支持
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虛擬服務臺【81446】
2018-01-18
來源 ：Servicehot
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如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【30552】
2018-08-21
來源 ：Servicehot
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以...【38437】
2025-05-03
來源 ：Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節：首先是工單創建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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企業該如何進行IT服務管理（ITSM）？【67154】
2023-07-06
來源 ：Servicehot
實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...
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ITIL4服務臺實踐【42561】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
行業動態
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【87222】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【89610】
2018-11-07
來源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【78985】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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人工智能與教育大數據峰會·2019【16062】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【60760】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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