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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL核心流程【29557】

2018-05-10

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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【84063】

2017-09-08

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工時管理（工時提醒）【98323】

2018-01-12

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ITSM三大要素【91910】

2018-05-23

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【90199】

2018-09-10

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行業動態

驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【71238】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
什么是變更管理？【39174】

2018-09-17

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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【16334】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【22302】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【84077】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。

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