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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

瑞金醫(yī)院攜手ServiceHot打造智能化IT運維管理新標桿【62639】

2025-04-30

來源：Servicehot

在醫(yī)療信息化快速發(fā)展的今天，作為國內頂尖三甲醫(yī)院的瑞金醫(yī)院，率先引入ServiceHot ITSM解決方案，開啟了智能化...
如何做好企業(yè)運維工作？【29933】

2017-09-07

來源：Servicehot

從IT運維的工作層次來分，可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統(tǒng)運維、數(shù)據(jù)庫運維和應用運維，根據(jù)公司IT系統(tǒng)規(guī)模的不同，運...
ITIL 5：現(xiàn)代IT服務管理的黃金標準【88703】

2025-04-15

來源：Servicehot

ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
ServiceHot 系統(tǒng)第58周發(fā)布公告及更新日志【30903】

2017-06-11

來源：Servicehot
作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【75425】

2025-04-21

來源：Servicehot

作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發(fā)現(xiàn)個哭笑不...

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行業(yè)動態(tài)

場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【60505】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【32362】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【65206】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【65256】

2017-04-23

來源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
騰訊云公布云游戲解決方案【20296】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯(lián)網迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產品陸續(xù)誕生。

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