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服務支持
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通過實施ITIL，企業可獲得哪些收益？【91623】
2018-04-21
來源 ：Servicehot
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【80045】
2017-11-14
來源 ：Servicehot
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【78530】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...
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三、服務質量管理（V1.0）【62852】
2017-07-05
來源 ：Servicehot
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為什么說ServiceHot 資產管理系統是標準化的，符合哪些標準？【63743】
2018-07-09
來源 ：Servicehot
行業動態
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【86940】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【99032】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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使用ITIL，思想先行【67288】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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阿里巴巴VS騰訊【39399】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【71120】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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