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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

服務(wù)支持

ITSM為人服務(wù)，還是人為ITSM服務(wù)？【13861】

2017-12-09

來源：Servicehot
企業(yè)對IT服務(wù)管理的四大關(guān)鍵要求【57559】

2017-09-10

來源：Servicehot

隨著業(yè)務(wù)需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規(guī)模的企業(yè)都對IT服務(wù)管理有著強大的業(yè)務(wù)需求，無論現(xiàn)在還是未來。需求將...
ITIL紙質(zhì)版證書：5本高含金量IT認證快速通關(guān)指南在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，ITIL認證已成為IT服務(wù)管理領(lǐng)域的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHot發(fā)現(xiàn)許多從業(yè)者都在關(guān)注ITIL認證的紙質(zhì)證書問題。本文將為您詳細解析ITIL認證體系，并推薦5本通過率高、拿證快的實用證書，幫助您在職業(yè)發(fā)展道路上快速通關(guān)。【15282】

2025-04-29

來源：Servicehot

ITIL認證證書是電子還是紙質(zhì)的關(guān)于ITIL認證證書的形式，根據(jù)ServiceHot與AXELOS官方的合作經(jīng)驗，目前I...
ITIL（Information Technology In...【92080】

2025-04-29

來源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認的IT服...
如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號，不用太擔(dān)心。作...【76423】

2025-05-21

來源：Servicehot

如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號，不用太擔(dān)心。作為IT運維專家，我建議您立即聯(lián)系小米客服400-100-56...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot：2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【87684】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【14416】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【88607】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【87649】

2018-12-28

來源：Servicehot

當(dāng)無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應(yīng)用到實時結(jié)算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【78865】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質(zhì)。

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