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服務支持
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流程的三大概念：分級、分類、分層【83080】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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Servicehot ITSOM項目管理【38065】
2017-12-28
來源 ：Servicehot
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“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【45595】
2017-10-19
來源 ：Servicehot
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量化企業IT服務管理之道【36142】
2018-07-29
來源 ：Servicehot
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與呼叫中心對接【69182】
2018-01-26
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL4的設計框架淺析【94824】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【44336】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【57060】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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資本為何爭搶ServiceHot？【80725】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【45388】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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