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服務支持
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ITIL（Information Technology In...【71136】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
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核心流程之：配置管理【79627】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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系統靈活性的體現？【14102】
2018-07-15
來源 ：Servicehot
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項目管理：如何進行有效的精益管理【33506】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
精益管理的常用方法詳解
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Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【57856】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色，特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【90309】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【58204】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【62398】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ITSS是什么？【43387】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【84489】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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