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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業IT規劃的思考【87982】

2023-09-07

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2022-03-30

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2025-04-21

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提高IT運維服務能力的方法【42798】

2023-06-06

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ServiceHot 銀行ITSM（IT服務管理）方案【23288】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構庫）是一套IT管理方...

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行業動態

突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【78712】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【72150】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【98023】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【80702】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【59478】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...

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