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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

CMDB實施步驟【16127】

2017-09-20

來源：Servicehot

CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
ITIL改進信息安全的10種途徑【85813】

2023-08-25

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信息安全的范圍、復雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎上具有很高的風險和無效的。ITI...
作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義的領導者，Se...【11142】

2025-05-02

來源：Servicehot

作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義的領導者，ServiceHot深刻理解外貿行業(yè)在供應鏈管理中的痛點。我們的...
ITIL介紹【65471】

2022-06-21

來源：Servicehot

ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業(yè)的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規(guī)范。
IT運維管理如何達到效率最大化【20905】

2018-04-22

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot驚艷亮相2017物博會【55599】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【12952】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【70599】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【40650】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【49498】

2018-12-15

來源：Servicehot

ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...

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