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服務支持
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ITSM的核心思想【11784】
2018-05-27
來源 ：Servicehot
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【30165】
2024-03-04
來源 ：Servicehot
在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
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ITSM項目實施步驟【12942】
2017-10-14
來源 ：Servicehot
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【87580】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
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什么是 ITIL【62650】
2018-07-07
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
行業動態
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【80263】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【30646】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【44049】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【19028】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【39070】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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