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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

CIO需要理解ITIL的十個要點【92420】

2018-08-13

來源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十個要點
溝通是管理的核心與靈魂【70095】

2018-08-20

來源：Servicehot
單點登錄【85490】

2018-01-14

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ITSM系統中服務級別存在的意義【61042】

2018-02-11

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淺談公司的IT管理流程【78901】

2022-06-27

來源：Servicehot

IT管理的優劣可以決定信息系統在企業的作用，做好IT管理，不但將減少企業的一個負擔，更加為企業發展增加一個助推器。

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行業動態

ITSS是什么？【75983】

2018-12-30

來源：Servicehot

隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
騰訊云公布云游戲解決方案【94055】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【46693】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【40853】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
All in Cloud（全面擁抱云計算）【25057】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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