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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

CIO需要理解ITIL的十個要點【29033】

2018-08-13

來源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十個要點
流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系【91312】

2017-07-21

來源：Servicehot

流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
核心流程之：容量管理【17022】

2018-05-26

來源：Servicehot
IT運維&IT運營之間的關系【19042】

2018-05-07

來源：Servicehot
ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些？【14616】

2022-06-22

來源：Servicehot

在企業IT服務運維領域，經常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...

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行業動態

企業如何將運維“被動”化為“主動”？【56419】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【54166】

2018-12-18

來源：Servicehot

“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【12170】

2017-04-21

來源：Servicehot

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【92564】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【91460】

2018-11-26

來源：Servicehot

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