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服務支持
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實施IT服務管理要解決四大問題【78236】
2017-11-28
來源 ：Servicehot
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如何評估IT項目成熟度【12531】
2018-03-05
來源 ：Servicehot
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ITIL4服務臺實踐【69629】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【48023】
2025-04-23
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維管理咨詢顧問，選擇合適的工具不僅能提升工作效率，還能為客戶提供更專業的服務。今天我們就來聊聊這個領域必備...
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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？【26427】
2024-03-29
來源 ：Servicehot
什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現在主要是由英國...
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【29679】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【42785】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【50428】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【18572】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【96904】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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