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服務(wù)支持
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ITIL在銀行業(yè)的應(yīng)用【15303】
2022-06-23
來源 :Servicehot
隨著我國銀行業(yè)IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)的大集中,IT風(fēng)險(xiǎn)越來越不容忽視。來自銀監(jiān)會的最新通報(bào),2007年我國銀行業(yè)發(fā)生數(shù)起IT系統(tǒng)服...
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告別混亂從服務(wù)臺開始【78944】
2017-12-03
來源 :Servicehot
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什么是ITSM【32608】
2022-08-16
來源 :Servicehot
ITSM起源于ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎(chǔ)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)庫),ITIL是CCTA(英國國...
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工時(shí)管理(工時(shí)績效統(tǒng)計(jì))【94503】
2018-01-09
來源 :Servicehot
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合肥園區(qū)工單系統(tǒng)軟件選型指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,我們深知園區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。今天我們就來聊聊合肥園區(qū)工單系統(tǒng)軟件的選擇問題,幫助園區(qū)管理者找到最適合的解決方案。【17569】
2025-05-13
來源 :Servicehot
物業(yè)工單是什么意思物業(yè)工單是物業(yè)管理中的核心工具,簡單來說就是記錄、跟蹤和處理各類物業(yè)服務(wù)請求的電子單據(jù)。在Servic...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【79764】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【14845】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng),才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【85361】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜,越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于IT信息系統(tǒng)之上,對IT...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫?【67977】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ITSS是什么?【78182】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設(shè)的推進(jìn),企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系,那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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