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服務支持
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組織協同，需要每一個管理者做出改變【62047】
2018-08-08
來源 ：Servicehot
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企業如何進行IT服務管理【11511】
2018-03-24
來源 ：Servicehot
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做運維管理需要注意的哪些問題【87811】
2018-07-02
來源 ：Servicehot
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IT運維服務管理的實施步驟【86265】
2018-02-10
來源 ：Servicehot
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什么是SOM（服務運營管理）?【12446】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
行業動態
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【21000】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【79331】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【84356】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【95884】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【77541】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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