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服務支持
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【75716】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業(yè)務有始有終、有發(fā)起有完成，或者具有PDCA循環(huán)等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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吳昭峰談ITIL：從理論到實踐，ServiceHot助力企業(yè)數(shù)字化轉型【61744】
2025-05-17
來源 ：Servicehot
引言：ITIL框架與數(shù)字化轉型在當今快速發(fā)展的數(shù)字化時代，企業(yè)IT服務管理(ITSM)已成為組織成功的關鍵因素。ITIL...
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工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務管理的重要工具，其業(yè)務流程通常包含以...【73446】
2025-05-03
來源 ：Servicehot
工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務管理的重要工具，其業(yè)務流程通常包含以下幾個關鍵環(huán)節(jié)：首先是工單創(chuàng)建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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ServiceHot 端午放假通知【66286】
2017-05-18
來源 ：Servicehot
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---引言在數(shù)字化轉型的浪潮中，高效的工單系統(tǒng)是企業(yè)IT運維...【92794】
2025-05-16
來源 ：Servicehot
---引言在數(shù)字化轉型的浪潮中，高效的工單系統(tǒng)是企業(yè)IT運維的核心支柱。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【48371】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot，站在B端的風口上【28320】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【42381】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【94377】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【44955】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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