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服務支持
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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【61072】
2025-04-21
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發現個哭笑不...
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ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【90161】
2017-08-28
來源 ：Servicehot
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企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【73366】
2017-10-25
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【28480】
2017-06-17
來源 ：Servicehot
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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【11627】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
行業動態
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【41098】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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ITIL服務設計和管理的4個P【23975】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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商業銀行IT運維管理體系【56050】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【46995】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【24743】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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