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服務支持

ITSM的知識庫管理【37112】

2017-07-25

來源：Servicehot

IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規(guī)范和方法...
ITIL電子證書：數(shù)字化時代IT服務管理的權威認證【35705】

2025-04-21

來源：Servicehot

關于ServiceHot在介紹ITIL電子證書之前，首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導...
工單系統(tǒng)應該具備哪些比較重要的功能？【46053】

2018-08-20

來源：Servicehot
ITIL紙質版證書：5本高含金量IT認證快速通關指南在數(shù)字化轉型浪潮中，ITIL認證已成為IT服務管理領域的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot發(fā)現(xiàn)許多從業(yè)者都在關注ITIL認證的紙質證書問題。本文將為您詳細解析ITIL認證體系，并推薦5本通過率高、拿證快的實用證書，幫助您在職業(yè)發(fā)展道路上快速通關?！?0004】

2025-04-29

來源：Servicehot

ITIL認證證書是電子還是紙質的關于ITIL認證證書的形式，根據(jù)ServiceHot與AXELOS官方的合作經驗，目前I...
木桶原理“三論”【93152】

2017-12-11

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

企業(yè)數(shù)字化轉型帶來的四大機遇【21092】

2018-11-03

來源：Servicehot

數(shù)字化轉型無疑已經成為中國企業(yè)級IT市場的重要關鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【80063】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【26240】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【30890】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【65132】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。

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