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服務支持
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ITIL4問題管理最佳實踐【67904】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【47830】
2017-10-13
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【91631】
2017-06-17
來源 ：Servicehot
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企業的IT運維系統應如何選擇？【25538】
2018-03-02
來源 ：Servicehot
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IT運維就像是企業IT系統的【87218】
2025-06-01
來源 ：Servicehot
IT運維就像是企業IT系統的"管家"和"醫生"，主要負責保障企業IT基礎設施的穩...
行業動態
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【47090】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【19182】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【82283】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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阿里巴巴VS騰訊【48114】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【60417】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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