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服務支持
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【78387】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【74279】
2017-05-27
來源 ：Servicehot
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如何使運維高效？【45528】
2017-09-30
來源 ：Servicehot
如何才能提高運維效率，達到高效運維呢？什么是高效運維？運維是個黑盒子，是一個輸入輸出的關系：由其他部門提出需求，運維給出...
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ITSM項目實施關鍵步驟【51790】
2017-12-15
來源 ：Servicehot
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關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【96071】
2017-11-20
來源 ：Servicehot
行業動態
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【59322】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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什么是工單系統【12102】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【53313】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【92828】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【68728】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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