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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維如何處理危機？【10562】

2018-02-24

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企業流程梳理的價值【17423】

2022-08-19

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實施IT服務管理要解決的四大問題【21215】

2018-03-07

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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【34036】

2017-09-08

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【22412】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系統是融入ITIL、ISO20000等國際先進管理理念，并結合中國本土化實施的需求，研發的全...

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行業動態

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2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【71041】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
資本為何爭搶ServiceHot？【89616】

2018-11-29

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IT維護對企業競爭力的影響【11160】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【17392】

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...

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