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服務支持
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組織架構設計七原則【94830】
2018-08-09
來源 ：Servicehot
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ITIL4 服務目錄【37406】
2022-01-27
來源 ：Servicehot
服務目錄是IT對外的一個窗口，是實現(xiàn)服務級別管理的基礎，也可以關聯(lián)到IT預算核算關聯(lián)，明確IT服務的價格和成本。可以說，...
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配置服務目錄【97072】
2018-01-17
來源 ：Servicehot
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【24818】
2023-08-18
來源 ：Servicehot
機器學習、云計算和物聯(lián)網等新技術正在改變企業(yè)為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環(huán)境中部署這些技術可以幫助企業(yè)提...
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ITILV4 中的術語理解【31756】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協(xié)作、優(yōu)先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
行業(yè)動態(tài)
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【39267】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協(xié)調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【70027】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數字化【10277】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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2017世界物聯(lián)網博覽會——ServiceHot在這里等您【75724】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯(lián)網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【78473】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優(yōu)質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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