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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2017-05-04

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2023-08-28

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流程管理之—如何創建高效的IT服務臺【84702】

2018-04-25

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2025-04-08

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IT運維服務管理中知識【99229】

2022-07-01

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營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...

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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【58376】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
ITIL落地管理軟件的選擇標準【37999】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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2018-11-28

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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【73036】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【14117】

2022-03-26

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