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服務支持
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流程的三大概念：分級、分類、分層【68187】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【20484】
2018-01-06
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM協同管理【48647】
2018-01-02
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——變更發布模塊【26542】
2017-10-22
來源 ：Servicehot
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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【14443】
2025-04-21
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發現個哭笑不...
行業動態
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【75736】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【78530】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【16442】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【21850】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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ServiceHot，站在B端的風口上【61685】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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