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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業對IT運維的核心訴求是什么？【53562】

2018-04-28

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ITIL 4實施的最佳實踐【27443】

2023-07-05

來源：Servicehot

ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。
ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【85882】

2017-05-09

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ServiceHot 國慶放假通知【29754】

2017-05-01

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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【33882】

2023-04-21

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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...

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行業動態

中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【57727】

2022-06-24

來源：Servicehot

在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
企業數字化轉型帶來的四大機遇【98942】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【68737】

2018-09-23

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【22245】

2017-04-23

來源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【18440】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功

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