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服務支持
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核心流程之：事件管理【35064】
2018-06-06
來源 ：Servicehot
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企業部署業務流程的基本原則參考【75077】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【75367】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
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IT運維專家分享：DedeCMS模板修改與數據恢復方案【27935】
2025-05-31
來源 ：Servicehot
對于使用DedeCMS系統的用戶來說，模板更換是一個常見需求。您需要登錄后臺管理系統，進入"系統"-...
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企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？【50111】
2017-09-03
來源 ：Servicehot
各行各業現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象：在網絡系統不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【54015】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【76130】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【97173】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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阿里巴巴VS騰訊【26856】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【33721】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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