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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-05-18

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企業實施IT服務管理要解決的問題【82882】

2018-02-06

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IT 服務管理的范圍及價值【51522】

2023-07-14

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一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
ITIL4 的流程框架【35017】

2023-08-04

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ITSM系統全稱是IT服務管理系統(IT Service M...【18181】

2025-05-10

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ITSM系統全稱是IT服務管理系統(IT Service Management)，簡單來說就是一套幫助企業管理IT服務的...

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行業動態

華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【85161】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【21830】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【36109】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【24893】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【26569】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。

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