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服務支持
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ITIL事件管理流程設計【39136】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
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自動化運維【63581】
2017-07-19
來源 ：Servicehot
一、傳統運維方式簡介傳統的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
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最近不少拼多多商家反映工單系統存在識別錯誤的問題，導致商品被...【67122】
2025-05-26
來源 ：Servicehot
最近不少拼多多商家反映工單系統存在識別錯誤的問題，導致商品被誤判下架。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHo...
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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【54415】
2017-05-23
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【28457】
2017-06-20
來源 ：Servicehot
行業動態
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【65320】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【14996】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【25823】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【87367】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【31930】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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