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服務(wù)支持
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ITIL:提升IT服務(wù)管理的效率和質(zhì)量【43498】
2023-07-13
來源 :Servicehot
ITIL(ITInfrastructureLibrary)是一種IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架,用于管理IT服務(wù)的生命周期和提...
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Servicehot ITSOM協(xié)同工單配置【68963】
2017-12-20
來源 :Servicehot
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大數(shù)據(jù)下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究與實(shí)踐【82435】
2022-06-30
來源 :Servicehot
企業(yè)通過構(gòu)建企業(yè)大數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系,讓大數(shù)據(jù)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最重要的資產(chǎn)和動(dòng)力,提高企業(yè)的數(shù)字化率,推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新,生產(chǎn)...
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IT服務(wù)管理知識分享【96840】
2021-12-28
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務(wù)管理的建設(shè)需要ITIL的理論指導(dǎo),而ITIL的理念同樣需要IT服務(wù)管理...
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IT運(yùn)維管理體系的建立及優(yōu)勢【93645】
2023-04-19
來源 :Servicehot
建立IT運(yùn)維管理體系,需要制定完善的運(yùn)維管理制度、使用運(yùn)維監(jiān)控及管理工具、設(shè)立運(yùn)維服務(wù)臺,通過服務(wù)臺把制度、工具、人員有...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【29987】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【90881】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【80230】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個(gè)生死年,就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時(shí),ServiceHot 能幫到你什么?【54403】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗(yàn),請同行者參考
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谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報(bào)警功能!【61737】
2018-10-12
來源 :Servicehot
此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護(hù)方式
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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