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服務支持
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與呼叫中心對接【36301】
2018-01-26
來源 ：Servicehot
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如何選擇運維管理軟件？【70154】
2018-07-21
來源 ：Servicehot
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ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【62169】
2017-10-01
來源 ：Servicehot
ServiceHotITSM系統是融入ITIL、ISO20000等國際先進管理理念，并結合中國本土化實施的需求，研發的全...
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Servicehot ITSOM協同工單配置【89999】
2017-12-20
來源 ：Servicehot
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流程的三大概念：分級、分類、分層【55598】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
行業動態
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【61298】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【16589】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ITIL服務設計和管理的4個P【95172】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【17676】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【55428】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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