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服務支持
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IT運維中知識庫管理的價值【75872】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
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Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【93399】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色，特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
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ITSM運維平臺——系統可用性【79022】
2017-10-04
來源 ：Servicehot
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ITIL問題管理流程設計【96258】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
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ITSM項目實施關鍵步驟【85238】
2017-12-15
來源 ：Servicehot
行業動態
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【91869】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【63617】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【56694】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【55409】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【52615】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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