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服務支持
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ServiceHot門戶【74365】
2018-06-26
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二、業(yè)務信息管理(V1.0)【32394】
2017-07-07
來源 :Servicehot
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ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【20695】
2017-05-09
來源 :Servicehot
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ITIL與ITSM的區(qū)別:理解IT服務管理的核心框架【38668】
2025-04-02
來源 :Servicehot
ITIL與ITSM深度解析:從理論框架到實踐應用的關(guān)鍵差異在當今數(shù)字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)IT運營的...
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企業(yè)應如何選擇運維管理軟件【37224】
2018-03-03
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質(zhì)量【75279】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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ITIL服務設計和管理的4個P【15821】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【12074】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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ServiceHot,站在B端的風口上【80504】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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有效服務臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【35417】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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