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服務支持
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核心流程之：服務級別管理【68759】
2018-05-31
來源 ：Servicehot
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企業如何進行IT服務管理【55747】
2018-03-24
來源 ：Servicehot
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郵箱與ITSM系統集成優勢【40955】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
將郵箱系統與ITSM（IT服務管理）集成可以帶來一系列優勢，包括提高工作效率、增強溝通和協作能力，以及改善問題解決和服務...
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ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【25596】
2018-06-09
來源 ：Servicehot
ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
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ServiceHot初冬送暖，新客享惠【30313】
2017-05-14
來源 ：Servicehot
行業動態
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【99003】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【96695】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【99713】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【63305】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【59064】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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