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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【98655】

2018-01-06

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Servicehot ITSOM小程序【61794】

2017-12-15

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ITSM系統中服務級別存在的意義【56665】

2018-02-11

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企業對IT服務管理的四大關鍵要求【56251】

2017-09-10

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隨著業務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求，無論現在還是未來。需求將...
ITIL 4 中的新運營模型【79774】

2023-07-07

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為了使公司運作更加順暢，IT在優化可用數字技術方面發揮著至關重要的作用。因此，IT行業必須有一套統一的標準和實踐，任何公...

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行業動態

需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【42196】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【48601】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【73407】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【15020】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【23294】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...

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