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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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銀行數據中心IT運維體系建設【44348】

2023-07-05

來源：Servicehot

銀行數據中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業務...
ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【86139】

2018-06-15

來源：Servicehot

這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
流程引擎介紹（拖拽設計流轉規則）【19374】

2018-01-24

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一體化IT運維服務管理解決方案【11468】

2017-08-26

來源：Servicehot

針對國內各行業IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業的服務支持模式和習...
ITSM系統實施成功的前提【33562】

2017-07-17

來源：Servicehot

ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...

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行業動態

ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【51472】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【35969】

2018-10-03

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【82331】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【38248】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【71426】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。

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