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服務支持
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【39395】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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IT運維管理高效的七個要點【71280】
2021-12-24
來源 ：Servicehot
IT管理和運維工作涵蓋了各行業的各崗位中，如何提高工作效率，規避風險，更好的做好IT管理和運維工作，已經成為一個不斷探索...
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ITIL服務運營管理：從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的重要組成部分。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者，ServiceHot始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。本文將帶您深入了解ITIL服務運營管理的方方面面。【39910】
2025-05-22
來源 ：Servicehot
itil認證證書是什么ITIL認證是由AXELOS頒發的全球公認的IT服務管理專業資質。證書體系從基礎級到大師級共分五個...
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合肥園區工單系統軟件選型指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知園區數字化轉型的重要性。今天我們就來聊聊合肥園區工單系統軟件的選擇問題，幫助園區管理者找到最適合的解決方案。【76683】
2025-05-13
來源 ：Servicehot
物業工單是什么意思物業工單是物業管理中的核心工具，簡單來說就是記錄、跟蹤和處理各類物業服務請求的電子單據。在Servic...
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ITIL 和信息安全【80239】
2017-12-05
來源 ：Servicehot
ITIL保證信息安全措施切實在戰略、戰術和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
行業動態
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【53599】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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IT維護對企業競爭力的影響 【23655】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【92617】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【45997】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【56435】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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