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當前位置：it服務主動運維管理相關(guān)搜索內(nèi)容
服務支持
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服務級別管理【96489】
2018-01-20
來源 ：Servicehot
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ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0時代服務管理創(chuàng)新【96713】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
---引言：數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的IT服務管理變革在Gartner最新發(fā)布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出，采用AI增...
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Servicehot ITSOM業(yè)務信息【45928】
2017-12-17
來源 ：Servicehot
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什么是工單流程的真正閉環(huán)【19255】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質(zhì)工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現(xiàn)工單流程的真正閉環(huán)：用Service...
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ITIL4 變更管理實踐【42562】
2022-01-18
來源 ：Servicehot
一般信息2.1目的和描述關(guān)鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執(zhí)行的授權(quán)和變更計劃的管理最大化的保...
行業(yè)動態(tài)
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中小企業(yè)運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【88925】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產(chǎn)管理能力的上升，不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入，還可以提高IT資產(chǎn)的正常運維和使用壽...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【64247】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張，業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【94956】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別，你都知道嗎？ 【47822】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【73524】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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