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服務支持
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處理人【55477】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【28010】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
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Servicehot ITSOM定時器和定時任務【43408】
2017-10-21
來源 ：Servicehot
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服務包管理與授權【91374】
2018-01-28
來源 ：Servicehot
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企業信息化建設——IT運維管理方案 【36239】
2018-02-13
來源 ：Servicehot
行業動態
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【99561】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【76525】
2018-10-12
來源 ：Servicehot
此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【22889】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【77196】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【41617】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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