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服務支持
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【26936】
2017-06-10
來源 ：Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優(yōu)化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
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企業(yè)在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【26944】
2018-02-25
來源 ：Servicehot
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【94885】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
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通過實施ITIL，企業(yè)可獲得哪些收益？【30897】
2018-04-21
來源 ：Servicehot
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【59214】
2017-09-21
來源 ：Servicehot
ITIL作為ITSM系統的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【59500】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【86992】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【73649】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優(yōu)質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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人工智能與教育大數據峰會·2019【23015】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【97630】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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