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服務支持
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【26112】
2023-08-18
來源 ：Servicehot
機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的【88984】
2025-04-06
來源 ：Servicehot
ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的"管家系統"，它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
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ITIL與ITSM的區別：理解IT服務管理的核心框架【60948】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【82885】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
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IT運維中知識庫管理的價值【87555】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
行業動態
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【30235】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【62274】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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ITIL服務設計和管理的4個P【66532】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【66060】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【38986】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
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一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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