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服務支持
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IT 服務管理的范圍及價值【97040】
2023-07-14
來源 ：Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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ServiceHot SaaS云服務模式的優勢？SaaS數據安全嗎？【68901】
2018-05-28
來源 ：Servicehot
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【63074】
2023-04-21
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【44237】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一種廣泛采用的IT服務...
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作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對...【16454】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對EPR系統的應用需求。ServiceHot作為ITSM領域的...
行業動態
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【31316】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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什么是工單系統【66085】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【53109】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【12018】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【53255】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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