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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業IT運維團隊服務能力建設探討【51363】

2023-07-28

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企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務，要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
企業流程梳理的價值【25472】

2018-09-07

來源：Servicehot
如何用好好用的工單管理系統【81934】

2018-09-13

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永服科技有限公司介紹【10438】

2017-05-09

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永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”），注冊資金5000萬，ServiceHot是中國優秀的IT服務管理解決方...
ITSM無法落地的原因及建議【89176】

2023-07-11

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隨著企業對于信息化依賴程度的提高，用戶的IT建設和改造正在由分散化向集約化邁進，企業級用戶的數據中心整合就是這一趨勢的具...

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行業動態

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【58467】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【57725】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【22906】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【57700】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【31673】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...

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