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服務支持
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IT運維中知識庫管理的價值【33449】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
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企業建立規范化IT運維管理制度的重要性【92860】
2017-07-24
來源 ：Servicehot
企業的需求現代企業需要建立完善而成熟的IT運維管理體制，通過流程管理，不斷提高IT運維質量，實現高效運維，提升組織內IT...
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IT運維管理如何達到效率最大化【19971】
2018-04-22
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 端午節放假通知【73382】
2017-05-08
來源 ：Servicehot
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【97766】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
行業動態
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【99638】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【29808】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【31728】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ITIL服務設計和管理的4個P【96905】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【45771】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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