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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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運維管理系統也需要SEO思維？【19468】

2018-06-22

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2025-04-05

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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【14407】

2017-06-10

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1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
ServiceHot 2021年國慶放假通知【95655】

2017-05-03

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ITSM企業數字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【14749】

2025-04-11

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ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務管理...

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行業動態

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【33511】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【66901】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【36462】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【16335】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【52269】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。

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