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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別？【67176】
2018-04-04
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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IT運維服務體系建設思路【63636】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合該行的業務特色，整合運維服務...
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企業實施IT服務管理要解決的問題【96160】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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ITIL流程規則設計 [ServiceHot ITSM流程規則配置-日志標簽]【74248】
2022-01-18
來源 ：Servicehot
ServiceHotITSM流程規則配置-日志標簽功能，使用方法介紹~
![ITIL流程規則設計 [ServiceHot ITSM流程規則配置-日志標簽]](/uploadfile/ueditor/image/202201/1642490969ed8cf4.png)
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ITSM系統中服務級別存在的意義【62425】
2018-02-11
來源 ：Servicehot
行業動態
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【65378】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ITIL服務設計和管理的4個P【79897】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【21530】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【77667】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【63858】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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