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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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工時管理（工時填報）【69699】

2018-01-25

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什么是ITSS信息技術服務標準？【80163】

2018-03-10

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中小企業運維管理解決方案【33575】

2017-11-26

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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【15977】

2025-04-08

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作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【73788】

2025-05-27

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說到客服工單系統，我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者，他們的工單系統真的把智能...

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行業動態

ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【75465】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【76864】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【21606】

2018-09-20

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你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【20581】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【30431】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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