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服務支持
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ITSS是什么【59019】
2022-08-18
來源 ：Servicehot
ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...
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作為一名IT運維專家，我深知生產制造企業面臨的數字化轉型挑戰...【63419】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維專家，我深知生產制造企業面臨的數字化轉型挑戰。ServiceHot作為ITSM領域的創新者，其ERP解決...
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關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【68753】
2017-11-20
來源 ：Servicehot
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IT服務管理的三大主要內容【70843】
2018-04-02
來源 ：Servicehot
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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2與ITIL 4的協同之道【27300】
2025-05-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【23950】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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什么是變更管理？【72917】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【35515】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【11537】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【34390】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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