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服務支持
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溝通是管理的核心與靈魂【90967】
2018-08-20
來源 ：Servicehot
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中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【75678】
2018-04-14
來源 ：Servicehot
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【67453】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
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ITIL4 變更管理實踐【23201】
2022-01-18
來源 ：Servicehot
一般信息2.1目的和描述關鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執行的授權和變更計劃的管理最大化的保...
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實施ITIL的效益【34638】
2018-06-12
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【20629】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【92559】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【44280】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【25997】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【65347】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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