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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM多渠道接入【29242】

2017-12-18

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ITSM的核心思想【24145】

2018-05-27

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ITIL改進信息安全的10種途徑【46444】

2023-08-25

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信息安全的范圍、復雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎上具有很高的風險和無效的。ITI...
一體化IT運維服務管理解決方案【98937】

2017-08-26

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針對國內各行業IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業的服務支持模式和習...
CMDB到底如何建設？【15759】

2018-04-18

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隨著自動化運維的火熱，CMDB建設項目不斷的涌現，正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...

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行業動態

IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【73090】

2018-11-24

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這是選擇的力量
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【88334】

2018-10-04

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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【78985】

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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【38274】

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