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服務(wù)支持
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ITSM運(yùn)維平臺(tái)——知識(shí)模塊【32492】
2017-10-12
來(lái)源 :Servicehot
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ITIL流程中的Governance框架解析:PRINCE2與ITIL 4的協(xié)同之道【73822】
2025-05-05
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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和IT...
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IT運(yùn)維管理人力成本困境該如何破解?【37469】
2017-12-04
來(lái)源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM多渠道接入【12147】
2017-12-18
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ITILV4 中的術(shù)語(yǔ)理解【65783】
2022-01-14
來(lái)源 :Servicehot
術(shù)語(yǔ)定義敏捷框架和技術(shù)集合的一個(gè)總括術(shù)語(yǔ),使團(tuán)隊(duì)和個(gè)人能夠以協(xié)作、優(yōu)先級(jí)、迭代和增量交付以及時(shí)間盒的典型方式工作。有幾個(gè)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【51436】
2018-09-19
來(lái)源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是,從國(guó)內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
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資本為何爭(zhēng)搶ServiceHot?【33128】
2018-11-29
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot 是一個(gè)可定制的平臺(tái)
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【40228】
2018-12-15
來(lái)源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過(guò)五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【22632】
2017-04-24
來(lái)源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”?【81752】
2018-10-23
來(lái)源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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